Univers de Transformation

Univers de transformation

Définition & concepts associés

Il s'agit d'une décomposition du Business en espaces de transformation désimbriqués.

Un écosystème réalise plusieurs opérations de transformation : fabriquer, définir de nouveaux produits ou services, gérer la relation client, définir et maintenir un outil industriel, animer un réseau, etc. Ces transformations obéissent à des logiques différentes, et selon des cycles qui leur sont propres. Bien qu’elles soient liées, on peut schématiquement les isoler dans des univers, chaque univers étant spécialisé sur une transformation.

La division en univers est naturelle, et des frontières internes à l’écosystème se tracent aisément, sur des ruptures claires.

Les univers sont interdépendants. Ils peuvent vivre leur vie, chacun à son rythme, et optimiser leur performance, mais ils ne sont pas isolés des autres fonctions de transformation, sans lesquelles l’écosystème ne survivrait pas.

Les relations entre univers se formalisent par des échanges de biens ou de services, rythmés par des évènements : se forment ainsi des « frontières internes » à l’écosystème.

Les grands référentiels d’information sont un puissant moyen de coordination entre univers.

Exemple

• Réalisation
• Réglementation
• Conception de produits
• Promotion
• Contractualisation
• Création de l’offre
• Recrutement
• Investissement
• Prospection
• Ingénierie
• …

Eléments de syntaxe

• Il convient d’être prudent quant à la division de l’entreprise par « métier ». Plusieurs métiers peuvent être en interaction forte, pour concourir à la même fonction de transformation.
• Pour simplifier la représentation d’un univers, il peut être utile de le « décliner » en plusieurs « calques ».
  • Les univers sont a priori différents dans leurs axes, comme dans leurs configurations, et obéissent à des logiques distinctes.
  • Les « calques » partagent au contraire une structure de base identique, mais avec des « contenus » distincts et de configurations différentes.
• Il est préférable de créer le modèle fondateur de la Trame Business en faisant dans un premier temps abstraction des activités transverses (Support, pilotage, communication…). Des univers dédiés peuvent servir à préciser ces fonctions.

Check List

• Dans un écosystème : Le nombre des univers est inférieur ou égal au nombre de cycles.

Questions clés pour expliciter les invariants

• Quels sont les principaux partenaires de l’écosystème ? Quelle partie des chaînes de valeur est prise en compte ?
• Quelles sont les contraintes réglementaires, de sécurité, de développement durable, et comment évoluent-elles ?
• Existe-t-il plusieurs « modèles » de configuration économique pour exercer ces activités ?